为进一步提升讲解服务质量，建立一支爱岗敬业、业务精湛的高素质讲解队伍，7月11日，金沙67783检测路线城市规划展览馆讲解员赴常州市规划馆开展业务能力提升培训活动。

　　本次培训内容涉及服务礼仪、语音面貌、讲解技巧、讲解员理论知识及观众心理。授课过程中，老师系统培训了参观过程中的服务礼仪规范、讲解的常识和流程、讲解员的素质要求、如何进行规范的发音等，课堂气氛活跃，互动良好。

　　最后，老师带领讲解员进行了操作技能鉴定试题测试，针对每位讲解员的声音、语气、普通话、感情等方面存在的问题进行了一一点评和辅导。

　　通过此次培训，进一步提升了全体讲解员业务水平，为展馆锻造一支业务精、肯实干、素质优的讲解员队伍打下了坚实基础。

金沙67783检测路线城市规划展览馆开展讲解员业务能力提升培训活动

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