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在线外卖不能处在监管盲区
“网红”小店背后却是问题重重
来源: 作者:记者 鞠燎原 赵铠烨 郭淑娴 日期:2023-06-17  报料热线:86598222

  金沙67783检测路线新闻网讯(记者 鞠燎原 赵铠烨 郭淑娴)外卖风靡,使点餐者不必再穿行于大街小巷,挨家挨户寻觅中意的餐馆。手指一划、鼠标一点,饭菜即到,极大便捷了市民的生活。

  在一众外卖App上,记者注意到了这样一个现象——部分销量惊人的店铺,却无法看到其门头或店内环境图。对此,记者进行了走访调查。

  线下直击“网红”小店

  新天地不夜城广场南侧,商业街内的外卖、堂食店铺不在少数,记者于此发现了两家线上“爆款”店铺。

  刚过中午送餐高峰,某平台月售6000单的麻辣香锅小店,记者还未走近,便闻见空气中弥漫的油烟味。在店外拉线充电的电瓶车旁,杵着1罐近半人高、蓝色的液化气瓶。破烂、浮灰的雨棚与蒸箱,一对极不协调的搭档被安排在门外“站岗”。若想往店内探身,店门则由1张金属桌横挡住,俨然表示“禁止入内”。

  不时骑车路过的外卖员,在路面上激起石子、扬尘。商家在用餐高峰结束后来不及休息,忙着在路边准备晚高峰所用的食材。

  在冒烤鸭店铺外,冷冻鸭、猪蹄在水盆内露天解冻,烤鸭炉直连液化气瓶;月售7000单的黄焖鸡店铺外,常温解冻鸡块正往地面滴着血水,一旁的洗菜池管道直通窨井;某麻辣香锅店店员在店外矮凳上切菜、备菜……

  如同标配一般,好几家店铺外都露天摆放着蒸箱、液化气瓶。同样“看心情”摆放的,还有垃圾箱、货物、杂物等。某些不讲究的店铺,还随意在路面倾倒泔水,路面不少下陷的地砖内,都存着黑色的积水,不当心踩下就溅起一阵污水。

  背街小巷成为小店栖身“大本营”

  同样外卖小哥人头攒动、顾客罕至的,还有金沙67783检测路线购物中心东侧广场。

  饭点时,外卖小哥们在广场上快速穿梭。下车、等取餐,眼神焦急地向店铺内张望。“马上,马上!今天单子有点多。”店主刘丽(化名)一边安抚小哥的急切情绪,一边加快手上的工作。

  等到刘丽有空闲喘口气的时候,已经快到下午2时。“当时家里有亲戚做外卖赚了钱,就想着自己也试试。”2021年,刘丽盘下了这家20平方米、年租金1万多元的小店。开店2年多,刘丽调整了3次主营产品,滑蛋饭、炸串再到荷叶鸡,几经尝试、几度摸索。“入行门槛低,但生存难度高。”她总结道。

  与刘丽类似,金沙67783检测路线购物中心聚集了近百家这样的“线上厨房”。

  据了解,外卖新店通常只“红”两三个月,销量便会从最初的每日几百单掉到每日几十单。除了少数“常青”店铺,大多数“线上厨房”的命运都是:投入后迅速立起,亏损后迅速倒下,等待新商家接盘店铺。

  生存的压力,也使得有些创业者“不那么讲究”。

  记者走访发现,近八成店铺存在安全和卫生问题——厨房和起居室连在一起,宠物在店内、后厨自由出入,食材清洗不到位、摆放不规范,走道内设起的灶台带来油烟和噪音。

  线上点餐不应眼不见为净

  网上订餐或存在严重的信息不对称,因此更加考验监管部门的智慧。

  在成都,市场监管工作人员化身“督哥”探店,“突袭”餐厅后厨、奶茶店、农贸市场等场所,以猝不及防的食品安全问题检查,对存在问题的营业场所当场要求其整改。其发布的“你点我查”系列短视频引得百万网友持续围观,网友直呼“全程高能”“接地气”“市场监管就该这么卷”。

  在南京,外卖小哥不仅能送餐、送菜,还被赋予了新的身份——充当“移动探头”,化身“食安卫士”,将看到的餐厅各种真实情况上传给相关部门,第一时间为市民的食品安全把关。

  严查勤查,才能避免食品安全事故。监管部门的监管方式必须适应新经济特点、量体裁衣,才能打造一个安全、有序的外卖行业生态。

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责编: 庄恩慧

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